تمتلك الشركة أكثر من 6000 قالب تغطي بها السوق الداخلية المحلية والخارجية في مختلف الاستعمالات في البناء و الديكور والصناعات الهندسية ومختلف التطبيقات المعمارية الداخلية والخارجية ، كما أن جميع المقاطع التي يتم إنتاجها ذات جودة عالية وتتم وفق أدق المعايير الدولية ويتم الإشراف على تطبيقها بحيث تؤدي إلى ثبات الأداء والتنفيذ بما يطابق متطلبات نظام إدارة الجودة وذلك عبر كافة أقسام الشركة :
قسم القوالب + النتردة : صيانة القوالب والمحافظة عليها والتأكد من أنها جاهزة للاستخدام في أي وقت .
قسم الصيانة : يعمل على مدار 24 ساعة لصيانة كافة أقسام المعمل الإدارية والإنتاجية وفيه نخبة مؤهلة من المهندسين ومساعدين المهندسين والفنين المهرة .
قسم الإنتاج : وفيه يتم وضع الخطط الإنتاجية ومتابعتها في كافة مراحل التصنيع ، كما تأتي عملية مراقبة المخزون والحفاظ على مخزون استراتيجي متوازن من أهم أولويات قسم الإنتاج .
قسم الجودة : انطلاقا من شعارنا الجودة مدى الحياة يتم تطبيق أدق وأقسة معايير الجودة العالمية وفيه يخضع الألمنيوم لاختبارات ميكانيكية ( Cross Cut Test + Bending Test + Buchholz Test ) كما تقوم سيرال بتطبيق المواصفات القياسية السورية ومواصفات الجودة العالمية QUALINODE وأهمها :
* سماكة طبقة الطلاء لا تقل عن 60 ميكرون ولا تزيد عن 90 ميكرون . * اللون ويكون متوافقا مع العينات المعتمدة . * اللمعة (Gloss) : يكون مستوى لمعان الطلاء بزاوية 60 درجة :
+/- 5 30 - 0 +/- 7 70 - 31 +/- 10 100 - 71
المستودع : انطلاقا من المثل القائل الوقت من ذهب حرصنا على توفير كافة قطع الغيار لمختلف الأقسام والآلات والمعدات فلا مجال في سيرال للتأخير .
القسم الكيميائي : وفيه مختبر لدراسة وتحليل كافة العينات التي يتم اختيارها أثناء عملية السحب أو الأكسدة ووضعها تحت الاختبارات باستخدام أجهزة ومعدات حديثة لتعطي نتائج ذات دقة عالية .
قسم المحاسبة : أو المالية كما يسميها العاملين في المعمل لأن جميع الأمور المالية الواردة أو الصادرة تمر عبر طاقم محاسبي كبير وبرامج حسابية صممت خصيصا لمجال سحب وصناعة الألمنيوم .
قسم شؤون الموظفين : من خلال هذا القسم تتم مراقبة ومتابعة أحوال جميع العاملين في المعمل من إداريين ومهندسين وعمال من مبدأ روح الفريق الواحد .
قسم السكرتاريا وقسم خدمة العملاء : وفيه يتم استقبال كافة المكالمات وتحويلها حسب الجهة المطلوبة بينما يقوم قسم خدمة العملاء بالإجابة على كافة استفسارات الزبائن وتلبية طلباتهم ومتابعتها .
قسم المبيعات : بشقيه المبيعات الداخلية ( داخل القطر ) أو الخارجية ( خارج القطر ) من خلال هذا القسم الهام يتم تنظيم جميع عمليات البيع لعدد كبير من مراكز البيع المعتمدة داخل مدينة دمشق والوكلاء في المحافظات . داخل القطر : دمشق - حلب - حمص - حماة - ادلب - طرطوس - اللاذقية - جبلة - صافيتا - دير الزور - درعا - السويدا - القنيطرة - ... خارج القطر : لبنان - العراق - السودان - الجزائر - اليمن - ساحل العاج - .....
الإدارة العامة : أو الإدارة العليا كما يسميها الموظفين في المعمل وهو أم قسم لأن فيه مكتب المدير العام والمدير التنفيذي ومن خلالهم يتم الإشراف على كافة الإدارات و الأقسام .